Порядок рассмотрения обращений

На период проведения вступительных испытаний в образовательные организации системы МВД России в целях обеспечения своевременного приёма обращений граждан по фактам допущенных нарушений законодательства Российской Федерации, а также коррупционных проявлений в ходе приёма на обучение функционируют официальные сайты и телефоны «доверия» и «горячей» линии:

Департамент государственной службы и кадров  МВД России:

125009, г. Москва, Газетный переулок, дом 6.
E-mail:pr_dgsk@mvd.gov.ru
Раздел официального сайта МВД России для приёма обращений граждан:
www.mvd.ru/request_main (вкладка «Департамент государственной службы и кадров»)
Телефоны: 
(495)667-51-86
(495)667-16-65
(495) 667-45-80 

В соответствии с распоряжением ДГСК МВД России от 4 июля 2017 г. № 43 в Департаменте государственной службы и кадров МВД России в период с 5 июля по 1 сентября 2017 года организована работа специальной телефонной линии связи для приема обращений граждан, связанных с организацией и проведением вступительных испытаний в образовательных организациях МВД России (далее – «горячая телефонная линия»), с абонентскими номерами:

(495) 667-45-80, (495) 667-14-70.

Время работы «горячей телефонной линии» установлено:

с понедельника по пятницу – с 9 час. 00 мин. до 19 час. 00 мин.;
в субботу – с 9 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин.

Орловский юридический институт МВД России имени В.В. Лукьянова:
Почтовый адрес института: ул. Игнатова, 2, г. Орел, Орловская область, 302027
Адрес в сети Интернет для приема обращений: npokotilenko@mvd.ru
Справочный телефон Приемной комиссии ОрЮИ МВД России имени В.В. Лукьянова: 
Телефон "горячей" линии 8 (4862)  41 44 54.
Ответственный секретарь приемной комиссии Кириленко Сергей Николаевич;
Телефон оперативно-разыскной части собственной безопасности УМВД России по Орловской области:
8 (4862) 40 04 25


Главное управление собственной безопасности МВД России:
Раздел официального сайта МВД России для приёма обращений граждан:
www.mvd.ru/request_main (вкладка «Главное управление собственной безопасности»)
Телефоны: 
(495)667-07-30
(495) 667-74-47 («горячая линия» для обращения по вопросам нарушения прав и законных интересов граждан сотрудниками органов внутренних дел)

ОРЧ собственной безопасности УМВД России по Орловской области:
E-mail:mvd57@mvd.gov.ru
Телефоны: 
(4862)41-38-56
(4862)40-04-27

Министерство внутренних дел Российской Федерации: 
Почтовый адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, 16
Официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:
https://mvd.ru

Уважаемые граждане!

Ваше обращение, поданное в письменном или электронном виде, будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской  Федерации" и с приказом МВД России от  12 сентября 2013 года № 707 "Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации".

Поступившие обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. При необходимости срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете письменно уведомлены.


    Ответ или уведомление будет направлен в зависимости от  указанного адреса:
    в форме электронного документа, если Вами указан адрес электронной почты,
    в письменной форме, если Вами указан почтовый адрес.

К рассмотрению принимаются обращения направленные посредством:
    1. Операторов почтовой связи с доставкой ими письменной корреспонденции в здание института;
    2. Официального сайта;
    3. Факсимильной связи;
    4. Федеральной фельдъегерской связи и специальной связи;
    5. Почтового ящика, установленного около дежурной части  института.
    6. Полученные в ходе личного приема.

В письменном обращении в обязательном порядке должны быть указаны:

    1. Наименование института;
    2. Фамилия, имя, отчество руководителя института;
    3. Должность руководителя института;
    4. Фамилия, имя, отчество гражданина;
    5. Почтовый адрес для направления ответа или уведомления о переадресации обращения;
    6. Краткое и логичное изложение сути обращения;
    7. Личная подпись и дата.
    
В интернет-обращении в обязательном порядке должны быть указаны:

    1. Фамилия, имя, отчество гражданина;
    2. Адрес электронной почты или почтовый адрес;  
    3. Краткое и логичное изложение сути обращения.

В случае отсутствия в обращении фамилии гражданина или почтового либо электронного адреса для направления ответа или уведомления, обращение будет оставлено без ответа.

Просим Вас заполнять все реквизиты обращения и четко формулировать суть проблемы.

 

Образец обращения:

 

 

Начальнику Орловского
юридического института МВД России
имени В.В. Лукьянова
генерал-майору полиции
С.А. Синенко

Гражданина ___________________________
(фамилия, имя, отчество) _____________________________________
проживающего по адресу: _____________________________________
(улица, дом, квартира, город, _____________________________________
район, область, индекс, телефон)

Электронный адрес ____________________
_____________________________________

 

<Текст обращения>

 

Дата

<Фамилия, Имя, Отчество>

Сведения для приема обращений граждан:

Полное наименование института:
федеральное государственное казенное образовательное учреждение высшего образования "Орловский юридический института Министерства внутренних дел Российской Федерации имени В.В. Лукьянова"

Сокращенное наименование института:
Орловский юридический институт МВД России имени В.В. Лукьянова, ОрЮИ МВД России имени В.В. Лукьянова, Орловский ЮИ МВД России имени  В.В. Лукьянова.

Почтовый адрес: ул. Игнатова, 2, г. Орел, Орловская область, 302027

Адрес в сети Интернет для приема обращений: npokotilenko@mvd.ru

Ответственное лицо за организацию приема граждан - начальник отделения делопроизводства и режима майор полиции Покотиленко Наталья Алексеевна

Справочный телефон ОрЮИ МВД России имени В.В. Лукьянова:

8 (4862) 41 48 56
8 (4862) 41 44 27

- факсимильная связь
- письменные обращения
- прием граждан

Информация о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц органов внутренних дел, осуществляемых и принимаемых в ходе рассмотрения обращений.

Жалобы на решения, принятые уполномоченным должностным лицом самостоятельного подразделения, подаются руководству органа внутренних дел.

Жалобы на решения, принятые руководителем органа внутренних дел, подаются в вышестоящий орган внутренних дел.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2018, МВД России